准备工作

在您报告 Bug 之前，请确保您已完成以下步骤

• 更新到当前版本。旧版本的报告将被忽略。
• 查看来自 /trunk/ 的 Changelog 文件，看看您的 Bug 是否已被修复。
• 如果可能，更新到最新的每夜构建版本，看看 Bug 是否仍然存在。您可以在我们的下载页面上找到每夜构建版本的链接。
• 查看邮件列表存档。也许其他人已经报告了您看到的相同 Bug，如果是这样，该 Bug 可能已被修复。

如何编写 Bug 报告

TortoiseSVN 有大量的用户。实际开发 TortoiseSVN 的人要少得多。积极修复用户报告的 Bug 的人甚至更少。

这对您这位有抱负的 Bug 报告者意味着什么？为了引起这些少数志愿者的注意，您需要认真对待一些关于如何报告 Bug 的技巧，以便他们能够并且将会帮助您。

请特别注意上面用粗体字表示的单词。将要帮助您处理您报告的 Bug 的人是志愿者。您不仅没有付费请他们帮助您，而且也没有其他人付费。所以，对他们友善一点。

除了这条黄金法则之外，以下是一些关于如何使您的 Bug 报告更好的额外技巧，以便有人能够帮助您。

广告

基本要素：您做了什么，您想要发生什么，以及实际发生了什么。

这些是 Bug 报告的三个基本要素。您需要确切地告诉我们您做了什么（例如，“我右键单击了 ‘制作开心乐园餐’”），您期望发生什么（继续这个例子，“我期望 TortoiseSVN 为我提供一份包含汉堡和洋葱圈的开心乐园餐”），以及实际发生了什么（“它给了我一份包含炸薯条的开心乐园餐。”）。

是的，这个例子很傻。但是，如果您的 Bug 报告只是简单地说“make_happy_meal 函数不起作用”，您很可能会收到回复说“对我来说工作正常”，因为我们无法猜测您期望发生什么。通过提供所有信息，您可能会收到类似“那是因为开心乐园餐里不能有洋葱圈，你只能有炸薯条或波浪薯条。”的回复。通过告诉我们您要求什么，您期望得到什么，以及您实际得到什么，我们不必猜测您的意思。

每个 Bug 报告只报告一个问题

如果您遇到了两个看起来不相关的 Bug，请为每个 Bug 创建一个新的 Bug 报告。这使得不同的人更容易帮助处理不同的 Bug。

将报告发送到哪里？

Bug 报告应在我们的论坛上报告。